プライバシーポリシー
theTicket アプリ(以下「本アプリ」)は、ユーザーのプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーは、本アプリが収集する個人情報、その使用方法、および保護方法について説明します。
1. 収集する情報
1.1 直接提供される情報
本アプリは以下の情報をユーザーが主体的に入力・選択した場合のみ収集します:
- チケット情報 - チケット発行時にユーザーが入力する券の名前、メッセージ、回数、有効期限などのデータ
- 個人識別情報 - アカウント作成時のユーザーID、表示名、メールアドレス
- フレンド情報 - フレンド申請・承認によって記録されるユーザー間のつながり
機微情報の入力に関するお願い: チケットのメッセージ等の入力欄には、健康・病歴・信条・その他の要配慮個人情報など、特に取り扱いに注意を要する情報を入力しないようお願いします。
1.2 自動的に収集される情報
本アプリは、広告 SDK やアクセス解析ツール(アナリティクス)を使用していません。位置情報、端末識別子、閲覧履歴などを自動的に収集することはありません。
1.3 カメラ権限
本アプリは QR コード読み込み機能のため、カメラへのアクセス許可を要求します。カメラデータはデバイス内でのみ処理され、サーバーに送信されません。
2. 情報の使用方法
収集された情報は以下の目的で使用されます:
- サービス提供 - チケットの発行・管理・フレンド機能の実現
- 認証 - アカウントのログイン、パスワードリセット
- セキュリティ - 不正使用の防止、システム保護
3. データの保存と保護
3.1 データ保存場所
- クラウド保存 - チケット情報・アカウント情報・フレンド情報は、Google が提供する Firebase(Cloud Firestore)に保存・同期されます。
- 海外保存の可能性 - Firebase は Google のグローバルなインフラ上で稼働するため、これらのデータは日本国外のサーバーに保存・処理される場合があります。Google は同社の プライバシー/セキュリティ体制 に基づき、適切な保護措置を講じたうえでデータを取り扱います。
3.2 運営者によるデータへのアクセス
本アプリの運営者は、サービスの提供・維持のために必要な範囲で、Firebase の管理コンソールを通じて、保存されたデータ(チケットのメッセージ内容、アカウント情報、フレンド関係を含みます)にアクセスできる場合があります。運営者によるアクセスは、以下の目的に限定されます:
- サービスの運用・保守、不具合の調査・修正
- ユーザーからのお問い合わせ・サポート対応
- 不正利用・規約違反への対応、システムの安全確保
- 法令に基づく対応
運営者は、上記の目的を超えてチケット内容等を閲覧・利用したり、ユーザーの同意なく第三者へ提供したりすることはありません。
3.3 データ保護
本アプリは以下のセキュリティ対策を講じています:
- SSL/TLS 暗号化によるデータ転送保護
- Firebase のエンタープライズグレードのセキュリティ
- ユーザー認証とアクセス制御
ただし、インターネット上の完全な安全性は保証されないことをご理解ください。
4. 第三者との情報共有
本アプリは、以下の場合を除き、個人情報を第三者と共有しません:
- ユーザーの明示的な同意を得た場合
- 法律や規制により要求された場合
- 本アプリのサービス提供に必要な場合(例: Firebase, Google Cloud)
本アプリは Google Firebase を使用しており、Google は独自の プライバシーポリシー に基づきデータを処理します。
5. Firebase の使用について
本アプリは Google Firebase を以下の用途で使用しています:
- Cloud Firestore - チケット・アカウントデータの保存と同期
- Firebase Authentication - 認証機能
詳細については Firebase のプライバシーポリシー をご参照ください。
6. ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します:
- アクセス権 - 自分の個人情報にアクセスする権利
- 削除権 - 自分の個人情報の削除を要求する権利(アプリ内で実装済み)
- 修正権 - 自分の個人情報を修正する権利
- 反対権 - 特定の処理に反対する権利
これらの権利を行使したい場合は、本ポリシー下部の連絡先にお問い合わせください。
7. 子どものプライバシー
本アプリは 13 才未満の子どもから意識的に個人情報を収集しません。13 才未満の子どもが個人情報を提供した場合、保護者からの削除依頼があればすぐに対応します。
8. データ保持期間
- チケット情報・アカウント情報 - ユーザーが削除するまで保持されます
- アカウント削除時 - アプリ内の「アカウント削除」機能により、アカウント・チケット・フレンド関係を含むすべてのデータが削除されます
9. ポリシーの変更
本ポリシーは予告なく変更される場合があります。本アプリの更新時に重大な変更がある場合は、ユーザーに通知します。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問、懸念事項、または個人情報に関するご依頼は、以下の連絡先にお問い合わせください:
メール: nyuki950@gmail.com
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